هذه الشروط تنظم استخدامك لمنصة UMRAU وجميع خدماتها المرتبطة برحلات الحج والعمرة.
نوضح ما لك وما عليك قبل استخدام المنصة أو إتمام الحجز، بلغة سهلة وشفافة.
تفاصيل دقيقة عن الحجوزات والإلغاء والمدفوعات، مع حقوقك الكاملة في كل مرحلة.
الشروط متوازنة وتحمي الطرفين — المستخدم والمنصة — في إطار القانون السعودي.
باستخدامك لمنصة UMRAU أو أي من خدماتها، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وأي تحديثات معلنة عليها. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.
يجب أن تكون بيانات حسابك دقيقة وصحيحة، وأن تكون مؤهلًا قانونيًا لإبرام العقود في بلدك. الاستخدام من قبل القاصرين يستلزم إشراف ولي الأمر.
الأسعار المعروضة خاضعة للتغيير حتى إتمام الحجز. التأكيد النهائي يصدر عبر البريد الإلكتروني. الإلغاء يخضع لشروط مزود الخدمة المختار وقد تُطبق رسوم إلغاء.
يُحظر استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأنظمة، بما يشمل: الاحتيال، انتحال الهوية، نشر محتوى مضلل، أو محاولة اختراق الأنظمة التقنية.
جميع محتويات المنصة — من نصوص وصور وتصاميم وعلامات تجارية — هي ملك حصري لـ UMRAU ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحل أولًا وديًا، وعند تعذر ذلك يُحال إلى المحاكم السعودية المختصة.
يمكنك التواصل معنا وسنساعدك في فهم أي بند من هذه الشروط قبل إتمام الحجز أو الاشتراك.